В корпоративном обучении игровые симуляторы часто используются для развития софт-скиллов. Они помогают объективно измерить соответствующие компетенции у сотрудников, а сам процесс обучения сделать более вовлекающим.
Какими бывают интерактивные тренажёры
Наиболее популярные сейчас интерактивные тренажёры можно классифицировать следующим образом:
- По цели использования: парциальные (направлены на развитие одного проявления навыка) и многоцелевые, или комплексные (направлены на развитие нескольких проявлений навыков).
- По форме: аудиальные, текстовые и визуальные.
Один из самых распространённых видов тренажёров — диалоговый симулятор. Он используется для оценки и развития коммуникативных навыков и может быть парциальным или многоцелевым, аудиальным, текстовым или визуальным. Как правило, в основе тренажёра лежит разветвлённый сценарий диалога пользователя и персонажа. Возможные ответы пользователя оцениваются как верные, частично верные или неверные, а выбор того или иного варианта меняет исход диалога и развитие сюжета.
В качестве примера комплексного аудиовизуального тренажёра можно привести британский проект Bodyswaps — он использует методику диалоговых симуляций с опорой на саморефлексию и работает в VR. Примером парциального аудиального тренажёра может служить голосовой диалоговый тренажёр Dialog Simulator, который встраивается в электронные курсы. В корпоративном обучении сейчас есть примеры диалоговых симуляций в формате чат-бота в Telegram.
В чём преимущества и недостатки интерактивных тренажёров
По сравнению с традиционными методами обучения интерактивные тренажёры обладают рядом преимуществ. Это подтверждают результаты исследований (их можно найти, например, в пособии Татьяны Паниной и Лидии Вавиловой «Современные способы активизации обучения»), а также опыт авторов этой статьи. Вот чем полезны игровые симуляторы в обучении:
- учитывают индивидуальные особенности пользователей: темп работы, интересы, уровень подготовки и так далее;
- сокращают время на тренировку навыка;
- повышают мотивацию к обучению;
- повышают объективность оценки;
- позволяют оперативно проверять уровень сформированности навыка;
- снижают нагрузку на преподавателя или T&D-специалиста.
Но есть и ряд ограничений или даже недостатков тренажёров:
- высокие трудозатраты на разработку и необходимость привлекать высококвалифицированных специалистов (в том числе методологов);
- высокая стоимость разработки;
- технические ограничения для использования (у интерактивных тренажёров есть программные и иные требования, например как минимум наличие интернет-связи).
В целом стоит учитывать, что эффективность тренажёра вряд ли оправдает затраченные ресурсы, если его разработчик не обладает достаточно высоким уровнем методологической подготовки и если нет возможности привлечь к созданию этого инструмента опытных сценаристов и программистов. А если планируется создать визуальный симулятор, то понадобится также работа профессиональных иллюстраторов.
Как разработать интерактивный тренажёр
В педагогическом дизайне игровых симуляторов есть свой алгоритм. Разберём необходимые шаги по порядку…
Полный текст статьи можно прочитать по ссылке.
